Müşteri ve sektör
Espresso Roma, Yeme-İçme / Kafe alanında faaliyet gösteren bir marka. İtalyan espresso kültürünü İstanbul'a taşıyan kafe için sıcak ve rustik tarzda web sitesi. Parlaklar Grup ile aynı sahip: bizi tekrar tercih ettiler.
Yeme-içme sektöründe dijital varlık artık menüden önce gelen bir vitrin. Müşteri restorana adım atmadan önce Instagram'da, Google Maps'te, web sitesinde marka algısını oluşturuyor. Bu algı zayıf olduğunda en iyi mutfak bile masa doldurmuyor.
Başlangıç durumu
Marka mutfak kalitesinin gerisinde kalmış bir dijital varlığa sahipti. Sosyal medyada görsel tutarsızlık, web sitesinde rezervasyon zorluğu, Google Maps'te eksik veya yanlış bilgi: müşteri yolculuğu kopukluğun her aşamasında zarar görüyordu.
Espresso Roma ile çalışmaya başladığımızda öncelik, bu kopukluğu net bir resimle ortaya koymak ve markanın offline değerini dijital temasta yeniden inşa etmek oldu. Eski dijital varlığın hangi parçaları korunmalı, hangileri yenilenmeli, hangileri sıfırdan kurgulanmalı: bu kararı birlikte verdik.
Yaklaşımımız
Mutfağı ve atmosferi yansıtan görsel kimliği önce belirledik. Sonra bunu menü, rezervasyon, harita listesi ve sosyal medya şablonlarına aktardık. Hedef: müşterinin ekranda hissettiği marka ile masada hissettiği markanın aynı olması.
Bu projede özel olarak odaklandığımız alanlar: menü görselleri, rezervasyon akışı, Google Business Profile optimizasyonu, sosyal medya post şablonları, fotoğraf direction. Her biri ayrı bir disiplin gerektiren konular; birlikte ele alınması projenin tutarlılığını sağladı.
Yaptıklarımız
- Strateji ve içerik mimarisi. Espresso Roma markasının dijitalde nasıl konumlanması gerektiğini birlikte tanımladık. Hangi sayfalar olacak, hangi içerik nereye düşecek, kullanıcı yolculuğu nasıl akacak: bu kararları workshop'larla netleştirdik.
- Tasarım ve görsel kimlik. Markanın özünü yansıtan ve hedef kitleyle konuşan tasarım dilini Figma üzerinde tasarladık. Her bileşen brand book'a uygun, ölçeklenebilir, tutarlı.
- Teknik geliştirme. Projenin büyüklüğüne ve müşteri altyapısına göre seçilen modern stack üzerine performans-odaklı geliştirme: PHP/Laravel, Node.js, React veya proje gereksinimine en uygun framework. Core Web Vitals eşiklerini hedefleyen optimizasyon, mobil-first responsive yaklaşım, erişilebilirlik standartlarına uyum.
- SEO altyapısı. Schema.org markup (Organization, WebSite, BreadcrumbList), meta tag optimizasyonu, sitemap.xml + robots.txt, internal link mimarisi. Google Search Console kurulumu ve ilk index gönderimi.
- Analytics ve dönüşüm takibi. Google Analytics 4 + form takibi + CTA event tracking. Marka için anlamlı KPI'ların ölçülebilir hale gelmesi.
- Eğitim ve devir. Espresso Roma ekibine CMS kullanımı ve içerik güncelleme eğitimi. Sürdürülebilir bir dijital varlık için ekibin sahiplenebilir hale gelmesi.
Sonuçlar
Yeniden tasarlanan dijital varlıkla birlikte marka algısı netleşti, rezervasyon süreci sürtünmesiz hale geldi, lokal arama görünürlüğü güçlendi. Projenin canlı sürümünü espressoroma.com.tr adresinden inceleyebilirsiniz.
Vaka çalışması sonrası Espresso Roma ile ilişkimiz sürdü; her dijital varlık yaşayan bir sistemdir, "yapıldı ve bitti" anlayışı sürdürülebilir değildir. Lansman sonrası iyileştirmeler, içerik güncellemeleri ve dönemsel SEO sprint'leri ile marka dijital varlığını güçlendirmeye devam ediyor.
Kullanılan teknolojiler
- Web Tasarım
- Dijital Menü
- SEO
- Sosyal Medya
Bu teknoloji stack'i pazarın geçici trendlerine değil, uzun vadeli sürdürülebilirliğe göre seçilmiş. Espresso Roma markasının yarın başka bir geliştiriciyle çalışmak istemesi durumunda transfer maliyeti minimum: kod GitHub repository'sinde, sahiplik müşteride.