Dijital ajans seçimi bir "hizmet satın alma" kararı değil, markanızın 3-5 yıllık dijital kaderini belirleyen stratejik bir ortaklık kararıdır. Yanlış ajans seçmek sadece para kaybı değil; pazar fırsatlarının kaçması, rakiplerin önünüze geçmesi ve müşteri güveninin sarsılması demektir.
Yanlış Ajans Seçmenin 5 Maliyetli Sonucu
- Kaybolmuş zaman: Başarısız projeler 12-18 aya uzar.
- Batık bütçe: Ortalama 80.000-450.000 TL batık maliyet.
- SEO çöküşü: Yanlış migration ile organik trafik %40-70 düşebiliyor.
- Kod tuzağı: Kaynak kodu ajansa ait projelerde her değişiklik fahiş fatura.
- Marka itibarı: Yavaş, buglı site müşteri güvenini vurur.
Kriter 1: Portföy — Sizinkine Benzer Projeler Var mı?
Ajansın portföyünde sektörünüze veya iş modelinize benzer en az 3 proje bulunmalı. Genel "güzel websiteleri" yeterli değil.
- Projeler canlı mı yoksa arşivde mi?
- Gerçek müşteri referansları mevcut mu?
- Performans verileri (trafik, dönüşüm, satış) paylaşılabiliyor mu?
- Proje kapsamı net yazılmış mı?
Gerçek vaka çalışmaları sayısı ve derinliği asıl göstergedir.
Kriter 2: Teknoloji Yığını
2026 itibarıyla sürdürülebilir yığınlar:
- Backend: Laravel (PHP 8+), Node.js, Django, .NET 8
- Frontend: Vue 3, React 18+, Next.js, Nuxt
- E-ticaret: Shopify, WooCommerce, Magento 2, özel Laravel/Node
- CMS: Laravel + özel CMS, Statamic, Strapi, WordPress
- Stil: TailwindCSS
Uzak durun: Flash, jQuery ağırlıklı eski kod, terk edilmiş framework'ler.
Kriter 3: Fiyat Şeffaflığı
Profesyonel ajans fiyat teklifi her kalemi ayrı gösterir. Doğru teklif yapısı:
- Keşif ve strateji: saat × ücret
- UI/UX tasarım: saat
- Frontend geliştirme: saat
- Backend geliştirme: saat
- İçerik ve görsel üretim: ayrı
- Test, QA, lansman: ayrı
- Lansman sonrası destek: aylık net yazılı
- Ek talepler için saat ücreti belirtilmiş
Kriter 4: Proje Süresi
| Proje Tipi | Minimum | Ortalama |
|---|---|---|
| Kurumsal tanıtım sitesi | 5 hafta | 8-10 hafta |
| E-ticaret (orta ölçek) | 10 hafta | 14-18 hafta |
| B2B SaaS dashboard | 16 hafta | 22-28 hafta |
| Mobil uygulama | 14 hafta | 20-26 hafta |
| Özel CRM/ERP | 18 hafta | 28-40 hafta |
Kriter 5: İletişim ve Raporlama
- Haftalık durum raporu
- Dedicated proje yöneticisi
- Proje yönetim aracı (ClickUp, Jira, Asana)
- Aylık stratejik görüşme
- Git repository erişimi
Kriter 6: Destek ve Bakım
- SLA: Kritik buglar için 4 saat
- Aylık içerik güncellemesi: Kaç saat dahil?
- Güvenlik yamaları ve yedekleme
- Sunucu izleme: yüksek uptime
- Performans optimizasyonu
Türkiye'de sağlıklı bakım paketleri aylık 3.500-18.000 TL.
Kriter 7: Kaynak Kod Mülkiyeti — KRİTİK!
Sözleşmede "teslim edilen tüm kaynak kod, tasarım dosyaları, içerik ve veri mülkiyeti tamamen Müşteri'ye aittir" ifadesi açıkça yer almalı.
- Ajansla yolunuz ayrıldığında projeyi başka ekip devralabilmeli
- İleride farklı geliştiriciyle genişletmek isteyebilirsiniz
- Hosting, domain, e-posta sizin adınıza
Volpora'nın tüm projeleri %100 müşteri mülkiyetinde teslim edilir.
Kriter 8: Yerel mi Global mi?
Doğru soru "sizin pazarınızı tanıyor mu". Türkiye e-ticaret için yerel ödeme entegrasyonları (iyzico, Param, PayTR), KVKK, Türkçe SEO, yerel kargo API'leri kritik. Global ajanslar daha sistematik yönetim ve sertifikasyon getirir.
Kriter 9: Sözleşme ve Hukuki Koruma
- Kapsam tanımı (SOW)
- Kabul kriterleri
- Fikri mülkiyet
- Gizlilik (NDA)
- KVKK / GDPR uyumu
- Cezai şart ve gecikme
- Fesih koşulları
- Uyuşmazlık çözümü
Kriter 10: Ödüller ve Akreditasyonlar
- Google Partners: Google Ads akreditasyon
- Meta Business Partners
- HubSpot Partners
- AWS/Azure partner
- Sektörel ödüller: Felis, Kırmızı, Awwwards
Ücretsiz Ajans Değerlendirme Formu
| # | Kriter | Evet/Hayır |
|---|---|---|
| 1 | Sektörümüze benzer 3+ canlı referans | ___ |
| 2 | Modern teknoloji yığını | ___ |
| 3 | Kalem bazında şeffaf fiyat | ___ |
| 4 | Gerçekçi faz bazlı takvim | ___ |
| 5 | Haftalık raporlama ve dedicated PM | ___ |
| 6 | Net SLA'lı bakım paketi | ___ |
| 7 | Kaynak kod %100 müşteriye ait | ___ |
| 8 | Pazarımıza hakim ekip | ___ |
| 9 | Detaylı sözleşme + NDA + KVKK | ___ |
| 10 | Akreditasyon ve ödüller | ___ |
En az 8 "evet" alan ajansla ilerleyin. Hakkımızda, iletişim veya WhatsApp: +90 545 694 01 21.
SSS
Ajans ile freelancer arasında nasıl tercih yapmalıyım?
Bütçe 150.000 TL altında ve dar kapsam → freelancer. Kurumsal, çoklu disiplin → ajans.
Kaç ajanstan teklif almalıyım?
Minimum 3, maksimum 5.
En ucuz teklifi seçmek mantıklı mı?
Hayır. En ucuz teklif genellikle 2-3 kat ek maliyet doğurur.
Sözleşme öncesi neleri doğrulamalıyım?
Ticari sicil, vergi levhası, 2 eski müşteri referans görüşmesi, ofis ziyareti, proje yönetim aracı demo.
Proje ortasında ajans değiştirmek mümkün mü?
Mümkün ama maliyetli. Kod sizdeyse 3-6 hafta, değilse 2-4 ay. Kriter 7 kritik.